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Business Communications Manager - Management User Guide

Figures

Figure 1 Acrobat Reader display setup selections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Figure 2 Business Communications Manager network model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Figure 3 Business Communications Manager enterprise network model . . . . . . . . . . . . 32

Figure 4 Business Communications Manager physical interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Figure 5 Managed objects and agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Figure 6 Unified Manager main page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Figure 7 Wizards icon page, accessed through the Wizards button . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Figure 8 Unified Manager maintenance page paths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Figure 9 Unified Manager Maintenance page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Figure 10 Technical support contact screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Figure 11 Alarms and traps screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Figure 12 System information screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Figure 13 Keycode retrieval screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Figure 14 Install optional components screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Figure 15 Maintenance page maintenance tools screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Figure 16 Business Communications Manager events and alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Figure 17 Alarm service selection window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Figure 18 Alarm banner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Figure 19 Alarm browser and detail screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Figure 20 Alarm manager database fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Figure 21 SNMP Trap screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Figure 22 Alarm backup batch job screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Figure 23 SNMP summary screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Figure 24 Community list screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Figure 25 Manager list screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Figure 26 Trap Community list screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Figure 27 Modify trap community dialog box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Figure 28 Alarm clearing flow chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Figure 29 Service manager display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

Figure 30 Modify services selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247

Figure 31 Services list dialog box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Figure 32 Product maintenance and support page - Maintenance tools . . . . . . . . . . . . . 250

Figure 33 Services and drivers drop down list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250

Figure 34 Select Watchdog from the Unified Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308

Figure 35 System test log screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312

Figure 36 Delete the log dialog box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314

Figure 37 Report-a-problem input screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

Figure 38 Report-a-problem application selection screen (step 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317

Figure 39 Basic application selection screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

Figure 40 Advanced application selection screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

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