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Contents 5

Call Detail Recording System Administration Guide

Busy reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Direct Inward Dial (DID) busy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Target line busy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Bearer capability data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

PRI Call-by-call service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Voice over IP calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Dialed number identification service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Call connected digit separator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

External call forward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Norstar report field definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Norstar Standard and CLID report description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Printable line descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Norstar Real Time record description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Real Time Hospitality record format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Advice of charges at end of call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Chapter 4

Install CDRClient Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Call Detail Recording display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

The CDRClient window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Call Detail Recording Record Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

CDR Group User Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

CDR User Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Create a user profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Modify user privileges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Delete a user name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Call Detail Recording Domain User Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Add a name to a Domain User Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Modify user privileges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Delete a user name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

CDR User Management additional information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

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